OBCHODNÉ PODMIENKY PLATFORMY
HURÁ DO TÁBORA
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom platformy Hurá do tábora a jej používateľmi – rodičmi (zákazníkmi) a organizátormi táborov.
Platforma Hurá do tábora slúži ako online sprostredkovateľ medzi rodičmi a organizátormi detských táborov a zabezpečuje technické riešenie prezentácie táborov, registrácie účastníkov a spracovania platieb.
Prevádzkovateľ platformy nie je organizátorom táborov uvedených na stránke.
2. Definície
Platforma – webová stránka www.huradotabora.sk
Prevádzkovateľ – prevádzkovateľ platformy Hurá do tábora
Organizátor – fyzická alebo právnická osoba, ktorá organizuje tábor a zverejňuje ho na platforme
Zákazník – rodič alebo zákonný zástupca dieťaťa, ktorý sa prihlasuje na tábor
Tábor – služba organizovaná treťou stranou (organizátorom), prezentovaná na platforme
3. Postavenie platformy
Platforma Hurá do tábora:
nie je organizátorom táborov
nezodpovedá za priebeh, kvalitu ani realizáciu tábora
nezodpovedá za zmeny programu, zrušenie tábora alebo správanie personálu
sprostredkúva kontakt, registráciu a platbu medzi zákazníkom a organizátorom
Zmluvný vzťah týkajúci sa účasti dieťaťa na tábore vzniká priamo medzi zákazníkom a organizátorom.
4. Registrácia a objednávka tábora
Zákazník si vyberá tábor prostredníctvom platformy a vyplní registračný formulár.
Odoslaním prihlášky zákazník:
potvrdzuje správnosť uvedených údajov
súhlasí s obchodnými podmienkami platformy
súhlasí s podmienkami organizátora konkrétneho tábora
Po úspešnom odoslaní prihlášky je zákazníkovi doručené e‑mailové potvrdenie.
5. Platobné podmienky
Platby za tábory sú spracovávané prostredníctvom platobnej brány Stripe.
Údaje o platobnej karte zadáva zákazník priamo do zabezpečeného prostredia spoločnosti Stripe. Platforma Hurá do tábora nemá prístup k údajom o platobnej karte.
Platforma má prístup iba k základným informáciám o transakcii (meno platiaceho, suma, stav platby) za účelom evidencie objednávky.
Platba je automaticky rozdelená medzi organizátora tábora a prevádzkovateľa platformy ako odmena za sprostredkovanie.
6. Storno podmienky a zrušenie účasti
Podmienky zrušenia účasti na tábore (storno podmienky) určuje výhradne organizátor konkrétneho tábora.
Platforma Hurá do tábora:
neurčuje storno podmienky
nenesie zodpovednosť za výšku storno poplatkov
nenesie zodpovednosť za vrátenie platieb
Storno podmienky sú uvedené pri každom tábore alebo v dokumente organizátora.
7. Zodpovednosť
Prevádzkovateľ platformy nezodpovedá za:
priebeh a kvalitu tábora
bezpečnosť účastníkov počas tábora
škody spôsobené počas tábora
zrušenie alebo presun termínu tábora zo strany organizátora
Za realizáciu tábora v plnom rozsahu zodpovedá organizátor.
8. Povinnosti organizátorov
Organizátor zodpovedá za:
pravdivosť a aktuálnosť informácií o tábore
odborné a personálne zabezpečenie tábora
dodržiavanie legislatívy SR
komunikáciu so zákazníkmi ohľadom programu, zmien a storna
- poistenie účastníkov
9. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Zásady ochrany osobných údajov (GDPR), ktorý je dostupný na webovej stránke platformy.
10. Záverečné ustanovenia
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky aktualizovať.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
11. Reklamácie a komunikácia
V prípade otázok alebo technických problémov súvisiacich s fungovaním platformy môže zákazník kontaktovať prevádzkovateľa prostredníctvom e‑mailu uvedeného na webovej stránke.
Reklamácie týkajúce sa priebehu tábora, programu, personálu, stravy, ubytovania alebo bezpečnosti je potrebné riešiť priamo s organizátorom daného tábora.
12. Vypovedanie spolupráce po zaplatení
13.Obnovenie spolupráce
14. Právo odmietnuť spoluprácu
15. Technická prevádzka platformy
Prevádzkovateľ platformy nezodpovedá za dočasnú nedostupnosť webovej stránky spôsobenú technickými problémami, údržbou systému alebo zásahom vyššej moci.
16. Riešenie sporov
Prípadné sporov medzi zákazníkom a organizátorom tábora riešia tieto strany medzi sebou.
V prípade sporu medzi používateľom a prevádzkovateľom platformy je možné obrátiť sa na príslušný súd Slovenskej republiky alebo využiť možnosť alternatívneho riešenia sporov (ARS) podľa platnej legislatívy.
17. Platnosť a účinnosť
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke www.huradotabora.sk.
HURÁ DO TÁBORA
Platforma pre online rezerváciu detských táborov.
Pre organizátorov:
Pre rodičov:
HURÁ DO TÁBORA
Platforma pre online rezerváciu detských táborov.
DOMOV
O NÁS
PONUKA TÁBOROV
KONTAKT
OBCHODNÉ PODMIENKY
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
